Toda a compra deverá ter previamente o cliente cadastrado, onde os dados do cliente são guardados de maneira segura.
O pagamento deverá ser feita com cartão do cliente cadastrado não sendo aceito pagamento com cartão de terceiros.
Uma vez o pagamento confirmado o cliente tem até 24 horas para solicitar o cancelamento da venda. Para troca dos produtos em até 7 dias, sendo que, se por defeito de fabricação, o frete é por conta da loja, se por culpa do cliente o frete por conta do cliente.
Só haverá devolução de valores nos casos previstos em lei.